Termos de Uso

Última atualização: 26 de agosto de 2026.

Ao utilizar este site, você concorda com estes Termos. Leia as informações abaixo antes de enviar dados, iniciar contato ou tomar uma decisão baseada no conteúdo apresentado.

1. Finalidade do site

O site apresenta a unidade física, categorias de produtos, modelos, Linha Arte, acessórios, canais de atendimento e informações para ajudar o visitante a entrar em contato ou chegar à loja.

Não há carrinho, checkout ou conclusão de pedidos neste site. Modelos, medidas, acabamentos e disponibilidade são confirmados diretamente com a unidade.

2. Informações sobre produtos e imagens

As imagens e descrições têm finalidade informativa e comercial. Cores, acabamentos, proporções e detalhes podem variar conforme tela, lote, configuração, tamanho e disponibilidade do produto.

Antes de decidir, confirme com a equipe da loja o modelo, tamanho, composição, características e disponibilidade.

3. Disponibilidade e informações dos produtos

Modelos, medidas, acabamentos e disponibilidade podem variar ao longo do tempo e devem ser confirmados diretamente com a unidade.

O simples acesso ao site ou envio de uma mensagem não reserva produto nem garante disponibilidade.

4. Atendimento e canais de contato

O visitante pode entrar em contato pelo telefone, WhatsApp ou e-mail informados neste site. Ao utilizar plataformas de terceiros, como WhatsApp ou serviços de mapas, também se aplicam os termos e políticas desses respectivos serviços.

Mensagens enviadas fora do horário de atendimento poderão ser respondidas posteriormente.

5. Uso adequado do site

Você concorda em não utilizar este site para praticar fraude, tentar obter acesso não autorizado, introduzir código malicioso, interferir no funcionamento do serviço, coletar dados de terceiros sem autorização ou realizar qualquer atividade ilícita.

6. Propriedade intelectual

Marcas, nomes comerciais, imagens de produtos, fotografias, textos, elementos gráficos e demais conteúdos pertencem aos seus respectivos titulares ou são utilizados conforme a relação comercial aplicável. A disponibilização do conteúdo neste site não concede licença para reprodução, modificação ou exploração não autorizada.

7. Informações sobre conforto

Informações sobre firmeza, densidade, suporte e sensação de uso são apresentadas para ajudar na comparação entre opções de colchões.

O site tem finalidade informativa sobre a loja física e os produtos apresentados.

8. Links e serviços externos

Links para WhatsApp, mapas e outros serviços levam o usuário a ambientes externos, administrados por terceiros. A loja não controla o funcionamento, disponibilidade ou políticas desses serviços.

9. Privacidade e dados pessoais

O tratamento de dados pessoais relacionado ao uso deste site é explicado na Política de Privacidade, que integra estes Termos para fins de transparência sobre dados, mensuração, atendimento e direitos do titular.

10. Disponibilidade e alterações do site

O conteúdo, a estrutura e os recursos do site podem ser atualizados, corrigidos, suspensos ou modificados para refletir alterações de catálogo, operação, segurança ou requisitos legais.

11. Limitação responsável

Não nos responsabilizamos por indisponibilidades decorrentes de falhas de internet, serviços de terceiros, manutenção, eventos fora de controle razoável ou informações incorretas fornecidas pelo próprio usuário. Nenhuma disposição destes Termos limita direitos assegurados pela legislação brasileira de proteção ao consumidor.

12. Legislação aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, incluindo as normas de proteção ao consumidor e de proteção de dados pessoais quando aplicáveis.

13. Contato e identificação empresarial